Гарантийные обязательства JNIKA

Качество и комплектность товара должны соответствовать требованиям применимого действующего законодательства Российской Федерации.
В отношении товаров, поставляемых ООО "Априори" (далее JNIKA) на территорию РФ, ООО "Априори" гарантирует качество, комплектность товара и соблюдение надлежащих условий хранения и транспортировки товара до его передачи Покупателю.
JNIKA обязуется передать Покупателю товар, качество и комплектность которого соответствует информации, представленной Покупателю (на официальном интернет-сайте jnika-russia.ru, в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).
Наличие фирменной заводской металлизированной идентификационной таблички (шильдика) на оборудовании обязательно! Пожалуйста, убедитесь в ее наличии и сохраните ее на оборудовании в течение всего срока службы оборудования.
Отсутствие (механическое повреждение) фирменной заводской металлизированной идентификационной таблички (шильдика) и невозможность определения серийного номера оборудования ведет к обезличиванию оборудования (невозможности идентификации оборудования в целях проведения его гарантийного обслуживания) и к возможным нарушениям гарантийного обслуживания.
Для подтверждения даты покупки оборудования при гарантийном ремонте или предъявлении иных предусмотренных законом требований убедительно просим вас сохранять гарантийную карту и документы о покупке (чек, квитанцию, иные документы, подтверждающие дату и место покупки).
Срок гарантии на аппараты высокого давления JNIKA составляет 12 месяцев с даты покупки оборудования.
Специальные условия гарантии (расширенная гарантия) подтверждаются специальным гарантийным талоном. Для осуществления специальных условий гарантии Покупатель обязан в срок до 14 календарных дней с момента покупки оборудования заключить договор сервисного обслуживания с Авторизованным сервисным центром JNIKA и получить специальный гарантийный талон, в котором указывается информация о приобретенном оборудовании, заверенная печатью Авторизованного Сервисного центра JNIKA. Список Авторизованных Сервисных центров указан на официальном интернет-сайте jnika-russia.ru. Условием предоставления расширенной гарантии является своевременное проведение технического обслуживания оборудования в Авторизованных Сервисных центрах JNIKA с обязательным заполнением специального гарантийного талона. При отсутствии у Покупателя специального гарантийного талона с отметками о прохождении технического обслуживания в Авторизованном Сервисном центре JNIKA, расширенная гарантия не предоставляется.
Гарантийный срок на запасные части, комплектующие и принадлежности в случае их замены при проведении гарантийного ремонта прекращается при прекращении гарантийного срока на основное оборудование.
Датой покупки является дата документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара (кассового чека, товарной накладной, универсального передаточного документа, иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара).
Техническое обслуживание (ТО) оборудования осуществляется Покупателем в сроки в соответствии с наработкой, а именно:


Расходы на выезд специалистов, доставку оборудования, проведение работ, приобретение запасных частей и материалов для выполнения плана технического обслуживания согласно рекомендациям изготовителя оборудования, регулировки, смазки и чистки узлов, деталей и агрегатов, замены фильтров и фильтрующих элементов, охлаждающих, технических и эксплуатационных жидкостей, быстроизнашивающихся частей, в том числе, свечи зажигания, форсунки, предохранители, шланги, сопла, резиновые и иные уплотнители, подверженные трению, давлению или воздействию высокой температуры, других запасных частей Покупатель несет самостоятельно.
Гарантийный ремонт и техническое обслуживание техники JNIKA производятся в Авторизованных Сервисных центрах JNIKA. Доставка техники до Авторизованного Сервисного центра JNIKA и обратно осуществляется Покупателем самостоятельно и за его счет без предъявления транспортных расходов к возмещению.
JNIKA не отвечает за недостатки товара (в том числе, но не ограничиваясь, аппаратов, аксессуаров, аккумуляторных батарей, запасных частей), за вред, прямо или косвенно нанесенный людям, домашним животным, имуществу Покупателя и/или третьих лиц при использовании товара, если они вызваны:

• нарушением правил эксплуатации, хранения и перевозки;
• наличием механических повреждений, возникших после передачи Покупателю, в том числе повреждений, возникших в результате внешнего механического воздействия, воздействия внешних факторов, дефектов дорожного покрытия, наездов на препятствия;
• использованием неоригинальных и/или некачественных (поврежденных) расходных материалов (в том числе химических веществ, топлива, заправочных жидкостей и масел), принадлежностей, запасных частей, элементов питания;
• использованием товара с недостатками, неисправного товара с повреждёнными узлами и элементами оснащения, несвоевременным обращением в сервисный центр;
• проведением ремонтных работ неуполномоченным лицом;
• самостоятельным вмешательством в конструкцию, модификацией товара или изменением его конструкции, заменой запасных частей;
• умышленными или неосторожными действиями Покупателя или третьих лиц при обслуживании и эксплуатации (такими как, например, повреждение или разъединение электрических соединений, попаданием внутрь посторонних предметов, веществ, проникновение воды внутрь электрических узлов и агрегатов, нарушения технических требований использование оборудования, в том числе не стабильных параметров электросети (перепадами напряжения питания, недопустимыми стандартами) и т.п.);
• загрязнением водой, топливом, воздухом узлов, контакт которых с указанными средами не предусмотрен, несоответствующим качеством указанных сред;
• нарушением правил хранения, использования, размещения устройств (приборов), в том числе размещение в непригодных условиях окружающей среды;
• естественным износом деталей, узлов и агрегатов при нормальном режиме эксплуатации: форсунки водяные, уплотнения насоса высокого давления, уплотнительные резиновые элементы, поршни, клапаны впускные и нагнетательные, повреждения узлов, работающих под высоким давлением, вызванные примесями ржавчины, песка и т. п., механическими и химическими повреждениями поверхности шлангов, загрязнение топливного жиклера, топливного насоса, отсутствием масла в трансмиссии привода насоса
• обстоятельствами непреодолимой силы, воздействием домашних и диких животных, грызунов и насекомых, другими подобными причинами.

Гарантия на товар в указанных случаях прекращается (не предоставляется).
Естественный износ деталей внешней и внутренней отделки, включая естественные шумы и вибрацию, обесцвечивание и выгорание лакокрасочного покрытия, загрязнения, потёртости и деформация не являются недостатками (дефектами) товара.
В случае отсутствия или механического повреждения информационной таблички (шильда) товара и невозможности определения серийного номера товара (если применимо) JNIKA (и/или Продавец) в целях определения гарантийного срока на товар вправе запросить у Покупателя дополнительные доказательства приобретения товара, иные документы, удостоверяющие факт и условия покупки товара.
Компенсация разумных затрат Покупателя, понесённых в связи с наличием недостатков товара, включая накладные расходы (телефонные звонки, почтовые расходы, транспортные расходы), расходы на аренду подменного оборудования (если применимо) и т.п., производится по письменному согласованию в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, договором и настоящим разделом "Гарантийные обязательства".